Jak vzniká eshop

30. červenec 2010 – eshop, dárky, vznik

V květnu roku 2009 vznikl nápad založit internetový obchod s veselými a především kvalitními dárky. Vymyslet URL adresu http://www.udelejsiradost.cz bylo asi to nejlehčí ze všeho toho, co nás čekalo.

Mustrem pro název bylo jméno mého dědečka Radislava a maminky Radislavy. V duchu těchto krásných již skoro zapomenutých jmen vznikly i naše stránky, které mají přinést radost všem návštěvníkům a zákazníkům.

Aby radost z nákupu na našem eshopu vydržela, je důležité, aby výrobky byly kvalitní. V dnešní rychlé době každý ocení bezproblémové zboží, které si maximálně užije a splní jeho očekávání.

Snažíme se vybírat výrobce vyrábějící ještě v Evropě. Kvalita těchto výrobců je opravdu prvotřídní. Pokud je zboží vyrobené mimo hranice Evropy, je pečlivěji přezkoumáno. Díky našemu kritériu, se můžete na zboží prezentované na našem eshopu, spolehnout.

V průběhu roku 2009 jsme rozjeli eshop naplno a před Vánoci byl již plně funkční. Mouchy byly vychytány a díky podpoře našich zákazníků úspěšně odstraněny. Jsme rádi, že po krátké době fungování máme stálé zákazníky, kteří se k nám stále vracejí.

Od našich zákazníků dostáváme zpětné reakce ve formě komentářů, které nám píší přímo u zboží nebo na fanouškovských stránkách http://www.facebook.com/…110980371139?…. Často také dostáváme emaily na info@udelejsiradost.cz. Pravidelné korespondence si velmi vážíme. Je pro nás velkou podporou a motorem pro další práci. Všem moc děkujeme!

Od září 2009 pečujeme o fanouškovské stránky na Facebooku, kde nám stále přibývají noví a noví fanoušci. Aktualizujeme často naši zeď o informace o dění na našem eshopu a marketingových krocích. Je stále o čem psát i informovat. Fanoušci najdou na našem profilu i diskuze a fotky zboží.

Jednou takovou diskuzí je například zrušení dopravce PPL, se kterým jsme měli špatné zkušenosti. V našem sortimentu máme i křehké zboží, které PPL nebyla schopna doručit. Proto jsme po nepříjemných situacích zůstali u České pošty. Ta se stala jediným dopravcem. Funguje opravdu perfektně. Je pravda, že někteří zákazníci nechtějí čekat fronty u přepážek, když si jdou vyzvednout balíček, a žádají nás o jiný způsob dopravy. Řešením je zaslání do zaměstnání, kde balíček vždy někdo přijme.

Spolupracujeme již i s časopisy a internetovými portály, aby nás naši noví zákazníci lépe našli. Například časopis Bydlení otiskl naši kolekci doplňků s motivem Hollywood. Sponzorovali jsme také portál s recepty a darovali 10 krásných sad na čaj http://www.udelejsiradost.cz/…berusky.html. Chystáme další články v Marianne Bydlení a oblíbené Joyce. Tato propagace je pro nás nový krok a tak je teprve na začátku.

A kdo za tím vším vlastně stojí? Dva dobří lidé! Starám se o vše, nač mi síly stačí sama. Zbytek zvládá můj přítel. Je velmi šikovný a, co se týče počítačů, velmi zručný. A že té práce pro dva není zrovna málo. To máte jednání s dodavateli, objednávání zboží, přijímání objednávek, balení zboží, odnesení na poštu, evidence, vložení zboží na eshop, kvalitní popisky, správné ceny, krásné fotografie, vyřízení emailů, správa veškerých operací a nakonec nemilá a zdlouhavá administrace a účetnictví. Hodně jsem toho vynechala a na některé věci i zapomněla. Práce nás ovšem baví a jsme rádi, že nás v tom podporujete.

Těšíme se na návštěvu Vás, kteří čtete náš článek, a děkujeme všem našim zákazníkům za podporu!

Michaela Koppová

Více v Internet, Zábava, Zajímavé