CRM od společnosti D3Soft ve zdravotnictví? – Proč ne?

6. květen 2010

FRESENIUS MEDICAL CARE Česka republika spol. s r.o., je dceřinou společností koncernu Fresenius Medical Acre AG & KGaA, který spadá pod mezinárodní koncern Fresenius SE. Koncern Fresenius Medical Care je z celosvětového hlediska největší vývojovou, výrobní a dodavatelskou společností v oblasti jak přístrojového vybavení, tak i spotřebního materiálu pro léčbu pacientů se selháním funkce ledvin.

FRESENIUS MEDICAL CARE Česka republika spol. s r.o se zabývá dovozem, prodejem, leasingem a servisem výrobků koncernu Fresenius SE určených především pro hemodialyzační střediska, peritoneální dialýzu, transfúzní stanice, oddělení JIP a ARO.

Při implementaci CRM Leonardo jsme kladli důraz na jednoduchost ovládání a přehlednost aplikace. Hlavním cílem bylo vybavit obchodní zástupce potřebnými reporty pro práci se zákazníky.

Proč informační systém CRM Leonardo?

• evidence kontaktních osob ve všech nemocnicích a na jednotlivých odděleních
• sledování a připomínání časově omezených smluv pro včasné obnovení smluvních vztahů
• automatizovaný reporting prodeje za jednotlivé obchodní zástupce a produktové segmenty
• nástroje pro analýzu a vyhodnocování prodeje
• ochota pracovníků D3Soft individualizovat systém na potřeby zákazníka
• flexibilita pracovníků D3Soft při implementaci

FRESENIUS MEDICAL CARE není jediným zákazníkem D3Soft s.r.o. v odvětví zdravotnictví, kde byl implementován CRM. Jmenujme například společnost MEDICCO s.r.o., který využívá CRM systém už delší dobu a zvolila jeho rozšíření i na slovenskou pobočku.

Společnost D3Soft s.r.o. si stále více zákazníků volí hlavně kvůli její odbornosti. Specialisté společnosti D3Soft se orientují ve firemních procesech společností různého zaměření, což je základem každé úspěšné implementace.

Více v Hardware a software